FAQ
Trouvez ci-dessous des informations sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessus.
01
Commandes & Paiement
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COMMENT TERMINER MA COMMANDE?
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Remplissez votre panier avec nos magnifiques produits :), cliquez sur le bouton 'Valider ma commande',
Choisissez une méthode de livraison (regarder les coûts de livraison et les deals ci-bas), choisissez une méthode de paiement et confirmez. Vous recevrez un email de confirmation de votre commande et un autre lorsque le paquet sera envoyé. Ce dernier email contiendra le numéro de suivi en ligne de la livraison.
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COMMENT PAYER MA COMMANDE?
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Nous acceptons les moyens de paiement suivants: carte de crédit, Paypal.
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02
Livraison

OÙ FAIRE LIVRER MA COMMANDE ?
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Les commandes peuvent être livrées a l'international. Voir les frais de livraison dans le tableau ci-dessous. Les retraits en magasin ne sont pas disponibles.
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QUAND EXACTEMENT RECEVRAI-JE MA COMMANDE ?
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Lorsque vous entrez votre adresse de livraison après la validation de la commande, une date de livraison estimée sera attachée à chaque méthode de paiement disponible. La date prévisionnelle sera affichée dans l'email de confirmation reçu à la fin de votre achat.
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PUIS-JE SUIVRE LA LIVRAISON EN LIGNE ?
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Un numéro de suivi de livraison du paquet en ligne vous sera fourni.
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PUIS-JE CHANGER L'ADRESSE DE LIVRAISON SUR MA COMMANDE ?
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L'adresse de livraison ne peut être modifiée après que l'email de confirmation et le colis vous ait été envoyés. Veuillez vous assurer au préalable de la bonne adresse lors de la validation de la commande.
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COÛTS DE LIVRAISON
03
Annulation

PUIS-JE ANNULER UNE COMMANDE ?
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Les annulations sont possibles jusqu'a confirmation de l'envoi du colis. Lorsque vous recevez l'email de confirmation d'envoi du colis, avec un numéro de suivi, il est trop tard pour annuler la commande.
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04
Retours & Remboursements

Les ventes sont finales. Nous n'acceptons pas les retours et ne ferons pas de remboursement une fois que les pièces seront envoyées. Par contre, nous concéderons à des remboursements sur paypal pour toute annulation effectuée avant que les
commandes soient livrées.